Backup ist nicht mehr auf meinen Mobile

Andreas Binotsch

Vielen Dank für das neue Backup ,

ich muss aber über mein Telefon zugriff auf das Backup haben ,

der Folder (PC) ist nun von euch in der App gelöscht worden.

Kann mir mal jemand sagen , wer diese tolle Idee hatte und

wie ich nun über die App wieder zugriff auf mein Backup habe

Danke

Arya

Hallo @Andreas Binotsch,

vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

Haben Sie zunächst sichergestellt, dass Sie die neueste Version der mobilen Anwendung heruntergeladen haben und beim richtigen Konto angemeldet sind?

Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie über diese Seite auf Ihrem Mobilgerät über die Website auf Ihre Sicherungsdateien zugreifen können, anstatt dies über die App zu tun?

https://www.dropbox.com/backup/all

Können Sie in der mobilen App auch innerhalb Ihrer Ordnerstruktur zu diesen Backups navigieren?

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter.

Beste Grüße
Arya

Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support

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Ben Evers

Ich habe das gleiche Problem. Das neue Backup wäre somit unbrauchbar für mich. Bitte anpassen. Habe bereits alle schritte, die oben gesagt wurden, durchgeführt.

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